analyse · Organisation & Kultur Frei zugänglich
Die Architektur des Vertrauens
Vertrauen entsteht, wenn Regeln, Verhalten und Konsequenzen zusammenpassen.
Vertrauen ist nicht die Abwesenheit von Kontrolle. Es entsteht, wenn Menschen wissen, welche Regeln gelten, wie Entscheidungen begründet werden und welche Konsequenzen tatsächlich folgen. Führung kann diese Architektur bewusst bauen.